Mercadotecnia Poltica

Autor: carlos

MERCADOTECNIA POLITICA

Carlos Mora Vanegas

No se puede ignorar la relevancia y el alcance que la mercadotecnia desempea en la actividad poltica, ms si se quiere obtener resultados que favorezcan a los que realmente la sabe utilizar.

Es impresionante el costo de la actividad poltica de su campaa, de lo que se invierte en ella, a fin de lograr las metas propuestas. No nos debe sorprender que se seale, que a la par del xito relativo de incorporacin de esta disciplina en el campo poltico electoral, han aparecido una serie de publicaciones y escritos que tratan de informar sobre las mejores tcnicas y estrategias que deben utilizar candidatos y partidos para alcanzar el poder.

El Prof. Andrs Valdez Zepeda, de la universidad de Guadalajara de Mxico, nos proporciona la informacin, que el mbito de estudio de la mercadotecnia poltica es infinito en la medida que los fenmenos polticos ligados con el proceso de legitimidad, acceso y permanencia de personas y grupos en las estructuras del poder poltico tambin lo son. Su dinamismo, pluralidad y constante renovacin hacen de la mercadotecnia poltica una disciplina que slo permite una aproximacin incompleta de la realidad.

Mercadotecnia PoliticaSin embargo, como un primer acercamiento se puede decir que el objeto de estudio de la mercadotecnia poltica se circunscribe al anlisis de cinco reas fundamentales: el proceso de intercambio poltico que se da entre individuos y formaciones polticas ante la renovacin democrtica de la representacin pblica; el proceso de comunicacin poltica entre lites y ciudadanos en momentos electorales; las campaas (esfuerzos) poltico electorales y los planes proselitistas y de estrategia que las acompaan; el proceso de acceso al poder y legitimacin de las lites; y los estudios de mercado o diagnstico sociopoltico.

Estas reas de estudio se desdoblan en otras series importantes como los anlisis de la imagen pblica y opinin, las encuestas, las estrategias de propaganda, los planes de campaa, la persuasin del elector, la segmentacin del mercado, las formas como recibe y procesa el elector los estmulos comunicativos, la cultura poltica y psicologa de masas y las teoras del comportamiento humano en la sociedad, entre otros. Es decir: en el campo del intercambio poltico una riqusima y compleja realidad espera ser estudiada, analizada e interpretada.

El proceso de intercambio poltico en momentos electorales se da entre ciudadanos y lites polticas o aspirantes a ocupar posiciones de poder en las estructuras gubernamentales. Los candidatos ofrecen mejores polticas pblicas, posibles soluciones para resolver problemas de inters pblico, expectativas para un mejor futuro o mejores perfiles poltico-profesionales. Por su parte, en ese proceso de intercambio, el ciudadano ofrece desde el respaldo y voto, hasta el apoyo directo al involucrarse en los esfuerzos proselitistas de los candidatos y partidos.

El proceso de comunicacin poltica incluye todos los esfuerzos que realizan candidatos y partidos por lograr persuadir al elector y obtener el voto a su favor, en el que sobresalen los anuncios propagandsticos en medios electrnicos, pinta de bardas, gallardetes, objetos utilitarios y un sinfn de medios de propaganda.

Los planes de campaa incluyen el diagnstico del mercado sociopoltico, los objetivos y metas que se buscan alcanzar, las estrategias y acciones especficas para cubrir estos objetivos, as como las acciones proselitistas que se deben realizar para cubrir las metas trazadas. Los mecanismos de acceso al poder poltico en un marco democrtico y el proceso de legitimidad de las lites gobernantes son otros de los aspectos integrantes de este campo del conocimiento, as como los instrumentos, mtodos y estrategias para la investigacin del mercado poltico.

No cabe la menor duda que todos los fundamentos bsicos de mercados son utilizados de manera especfica al objetivo a estudiar, apoyndose de los principios, herramientas que la investigacin de mercados proporciona. Ello obliga que quienes se adentren en aplicar los fundamentos de mercados a lo poltico, deben tener conocimientos bsicos de la funcin de mercados..

Lo anteriormente citado, lo confirma Valds Zepeda, cuando nos invita a no descuidar, que como campo especializado del conocimiento, el objeto de estudio de la mercadotecnia poltica an no se encuentra bien delimitado, ya que retoma muchos de los conceptos y categoras de la mercadotecnia comercial, de la psicologa poltica, las ciencias de la comunicacin y las ciencias polticas. Debido a ello, algunos autores la han denominado una disciplina hbrida producto de la conjugacin de la mercadotecnia comercial con la poltica, la comunicacin y la ciencia poltica. De la mercadotecnia comercial adopta conceptos tales como estudio de mercado, segmentacin, posicionamiento, imagen, marketing mix y canales de distribucin, entre otros. De la poltica y sus ciencias, retoma conceptos como estrategia, tctica, proselitismo, plan de campaa y propaganda, por sealar algunos.

No obstante comenta Valds, considrese, que esta es una disciplina distinta, ya que la ciencia poltica es una parte de las ciencias sociales que se ocupa de los fenmenos de la sociedad relacionados con el poder, el Estado, el gobierno, la cultura y el hombre en su interaccin social. Por su parte, la mercadotecnia poltica es una disciplina que busca encontrar las relaciones de causalidad de los fenmenos de comunicacin, la imagen pblica y las estrategias de persuasin de las lites polticas hacia la sociedad en la bsqueda y/o conservacin del poder. No es meramente descriptiva o prescriptiva, sino tambin analtica y tiene un carcter dinmico y operativo.

Recurdese, que a la mercadotecnia comercial se le define como el estudio y anlisis del mercado, as como la instrumentacin de programas cuidadosamente formulados y llevados a la prctica para que se efecten voluntariamente intercambios de valores entre dos o ms individuos. A la mercadotecnia tambin se le conceptualiza como un proceso social y administrativo por medio del cual el individuo y los grupos obtienen lo que necesitan y desean, al crear e intercambiar productos y valores por otros. De esa manera, la mercadotecnia significa trabajar con mercados para realizar intercambios con la finalidad de satisfacer necesidades y deseos de los seres humanos.

Definitivamente el estudio, aplicacin de la mercadotecnia en la vida poltica social del pas, por ejemplo, en una Venezuela que en el presente se debate en una atmsfera muy contaminada de poltica, la mercadotecnia poltica debe ser tomada muy en cuenta en las mismas universidades. A travs de sus escuelas de administracin a fin de proporcionar los conocimientos y aplicabilidad de los fundamentos de mercados en este tpico y ello favorecera a muchas entidades a la hora de operar dentro de la poltica y alcanzar sus metas.

Tomar muy en cuenta, que la mercadotecnia poltica implica el anlisis y el conocimiento de las necesidades de los ciudadanos dentro del mbito socio-poltico y el desarrollo de planes y programas conducentes a su satisfaccin. Considerar como lo citan Carlos Fernndez Collado y Roberto Hernndez Sampieri: La mercadotecnia poltica es el conjunto de actividades tendientes a crear, promover y ofertar, ya sea a candidatos o gobernantes, fuerzas polticas, instituciones o ideas en un momento y sistema social determinado

Sobre el Autor

Phd. Ingeniero-administrador; docente universitario, postgrado de Faces, UC. Consultor-asesor empresarial Deproimca

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